Gostaria de solicitar a criação de um relatório personalizado que inclua as seguintes informações:
- Conversas atendidas por atendente: Detalhar quantas conversas cada atendente realizou.
- Data de cada conversa: Registrar a data em que cada interação ocorreu.
- Canal atendido: Identificar qual canal foi utilizado (ex.: WhatsApp, Instagram, Chat do site, etc.).
- Tag usada: Informar quais tags foram aplicadas nas conversas, se disponíveis.
O objetivo desse relatório é facilitar o acompanhamento da performance individual de cada atendente e analisar o fluxo das interações em diferentes canais.
