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Respondido

Descobrir o dispositivo que o cliente esta acessando.


Poloniato

Boa tarde!
Gostaria de saber se, na plataforma Blip ou por meio de alguma API externa conhecida, é possível identificar se o usuário está acessando o atendimento pelo WhatsApp Web ou pelo WhatsApp mobile.
Existe alguma forma de obter essa informação?

Desde de já agradeço 

Melhor resposta por Rafael_Figueiredo

Boa tarde!
Gostaria de saber se, na plataforma Blip ou por meio de alguma API externa conhecida, é possível identificar se o usuário está acessando o atendimento pelo WhatsApp Web ou pelo WhatsApp mobile.
Existe alguma forma de obter essa informação?

Desde de já agradeço 

Olá ​@Poloniato tudo bem ? 

 

Não conheço end point que faça isso e a Meta não tem nada para validar isso.

2 comentários

Rafael_Figueiredo
Blipper
Forum|alt.badge.img+6

Boa tarde!
Gostaria de saber se, na plataforma Blip ou por meio de alguma API externa conhecida, é possível identificar se o usuário está acessando o atendimento pelo WhatsApp Web ou pelo WhatsApp mobile.
Existe alguma forma de obter essa informação?

Desde de já agradeço 

Olá ​@Poloniato tudo bem ? 

 

Não conheço end point que faça isso e a Meta não tem nada para validar isso.


Poloniato
  • Autor
  • Connected
  • June 6, 2025

Obrigado!

Imaginei mesmo.