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Respondido

Envio de Áudio pelo Whatsapp

  • August 13, 2024
  • 7 comentários
  • 237 Visualizações
Wallysson Araujo

Boa tarde!,

Atualmente consigo receber áudios pelo Whatsapp no meu bot, porem não consigo enviar áudios para o cliente.

a variável vAudio, contem o Link do áudio hospedado pelo meu servidor, já que vi que era necessário o áudio estar em um link para fazer o envio, porem desta maneira ele apenas envia o link. Na terceira resposta, utilizei a opção de enviar áudio como mensagem, mas o mesmo não aparece no whatsapp, apenas no BlipChat.

Mas não consigo colocar uma variável ali, funcionaria apenas se fosse uma constante.

Enfim, a ideia é que eu estou gerando áudios criados por IA, então o link sempre muda, tem que ser uma variável. Se for necessário, posso utilizar outros formatos, como base64, url, linguagem de sinal, independente, desde que eu consiga enviar o áudio pelo whatsapp.

 

Melhor resposta por Rafael_Figueiredo

@Wallysson Araujo o que pode ser feito para sempre ser possível usar o audio dentro do bot com url que muda você pode criar um script que monte o objeto do content de um audio  : 

https://docs.blip.ai/?http#audio

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474399037591-Como-usar-Conte%C3%BAdo-Din%C3%A2mico

 

no script você vai receber a sua url dinâmica de áudio, ai faça um script que retorne 

"content": {
        "type": "audio/mp3",
        "uri": urlaudio,
        "size": "3124123"
    }

ai dentro do conteudo dinamico coloque o objeto de retorno do script tipo assim: 

{{exemploaudio}}

7 comentários

Rafael_Figueiredo
Blipper
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@Wallysson Araujo mas qual seria o cenário? para envia dentro do bot ou via desk ? 

Rafael Figueiredo
Wallysson Araujo

@Wallysson Araujo mas qual seria o cenário? para envia dentro do bot ou via desk ? 

Enviar mensagens pelo bot.
Não há HelpDesk neste processo.

Rafael_Figueiredo
Blipper
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@Wallysson Araujo o que pode ser feito para sempre ser possível usar o audio dentro do bot com url que muda você pode criar um script que monte o objeto do content de um audio  : 

https://docs.blip.ai/?http#audio

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474399037591-Como-usar-Conte%C3%BAdo-Din%C3%A2mico

 

no script você vai receber a sua url dinâmica de áudio, ai faça um script que retorne 

"content": {
        "type": "audio/mp3",
        "uri": urlaudio,
        "size": "3124123"
    }

ai dentro do conteudo dinamico coloque o objeto de retorno do script tipo assim: 

{{exemploaudio}}

Rafael Figueiredo
Wallysson Araujo

@Wallysson Araujo o que pode ser feito para sempre ser possível usar o audio dentro do bot com url que muda você pode criar um script que monte o objeto do content de um audio  : 

https://docs.blip.ai/?http#audio

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474399037591-Como-usar-Conte%C3%BAdo-Din%C3%A2mico

 

no script você vai receber a sua url dinâmica de áudio, ai faça um script que retorne 

"content": {
        "type": "audio/mp3",
        "uri": urlaudio,
        "size": "3124123"
    }

ai dentro do conteudo dinamico coloque o objeto de retorno do script tipo assim: 

{{exemploaudio}}


Bom dia Rafael, desculpe a demora em responder. Estava testando sua solução, e lendo diversos tópicos no fórum, artigos e documentação da blip.
Vou lhe atualizar da situação, e já agradeço de antemão pela ajuda.

Implementei o Script como instruído, salvando o resultado na variável “vConteudoDinamico”,

function run(vResponseHTTP) {
	let oResponse = JSON.parse(vResponseHTTP);
	let url = oResponse.link;

	const audio = {
		"content": {
			"type": "audio/mp3",
			"uri": url,
			"size": "3124123"
		}
	};

	return audio;
}

, e o conteúdo dinâmico, esta configurado da seguinte forma:


O problema é o seguinte, mesmo configurado desta maneira, não aparece nada no whatsapp de conteúdo dinâmico, apenas as mensagens simples. Já utilizei conteúdo dinâmico anteriormente com um menu de múltiplas opções e esta funcionando normalmente. Utilizando o Beholder percebi que não foi disparado nenhum erro no bot também. aqui esta o log do Beholder:

{
            "order": 0,
            "type": "SendRawMessage",
            "parsedSettings": {
                "metadata": {
                    "#stateName": "A 3.0 - Text-to-Speech",
                    "#stateId": "85e08d39-55c9-4eda-a486-5e92b7a6fa55",
                    "#messageId": "wamid.HBgNNTUxMTk4NTg3NjA4MxUCABIYIEU2RDAyMDdENDM0NTM1MjYyMjY2RDc5MTVBQ0NBM0UyAA==",
                    "#previousStateId": "161acb0c-abee-488f-987d-e1f26a3ce0b9",
                    "#previousStateName": "A 2.0 - Transcribe"
                },
                "type": "application/vnd.lime.media-link+json",
                "rawContent": "{\"type\":\"audio/mp3\",\"uri\":\"<link do audio>\",\"size\":\"3124123\"}"
            },
            "continueOrError": false,
            "timestamp": "2024-08-27T14:21:24.2851494+00:00",
            "elapsedMilliseconds": 6,
            "warning": null,
            "error": null
        },

​​​​

Rafael_Figueiredo
Blipper
Forum|alt.badge.img+6

@Wallysson Araujo o que pode ser feito para sempre ser possível usar o audio dentro do bot com url que muda você pode criar um script que monte o objeto do content de um audio  : 

https://docs.blip.ai/?http#audio

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474399037591-Como-usar-Conte%C3%BAdo-Din%C3%A2mico

 

no script você vai receber a sua url dinâmica de áudio, ai faça um script que retorne 

"content": {
        "type": "audio/mp3",
        "uri": urlaudio,
        "size": "3124123"
    }

ai dentro do conteudo dinamico coloque o objeto de retorno do script tipo assim: 

{{exemploaudio}}


Bom dia Rafael, desculpe a demora em responder. Estava testando sua solução, e lendo diversos tópicos no fórum, artigos e documentação da blip.
Vou lhe atualizar da situação, e já agradeço de antemão pela ajuda.

Implementei o Script como instruído, salvando o resultado na variável “vConteudoDinamico”,

function run(vResponseHTTP) {
	let oResponse = JSON.parse(vResponseHTTP);
	let url = oResponse.link;

	const audio = {
		"content": {
			"type": "audio/mp3",
			"uri": url,
			"size": "3124123"
		}
	};

	return audio;
}

, e o conteúdo dinâmico, esta configurado da seguinte forma:


O problema é o seguinte, mesmo configurado desta maneira, não aparece nada no whatsapp de conteúdo dinâmico, apenas as mensagens simples. Já utilizei conteúdo dinâmico anteriormente com um menu de múltiplas opções e esta funcionando normalmente. Utilizando o Beholder percebi que não foi disparado nenhum erro no bot também. aqui esta o log do Beholder:

{
            "order": 0,
            "type": "SendRawMessage",
            "parsedSettings": {
                "metadata": {
                    "#stateName": "A 3.0 - Text-to-Speech",
                    "#stateId": "85e08d39-55c9-4eda-a486-5e92b7a6fa55",
                    "#messageId": "wamid.HBgNNTUxMTk4NTg3NjA4MxUCABIYIEU2RDAyMDdENDM0NTM1MjYyMjY2RDc5MTVBQ0NBM0UyAA==",
                    "#previousStateId": "161acb0c-abee-488f-987d-e1f26a3ce0b9",
                    "#previousStateName": "A 2.0 - Transcribe"
                },
                "type": "application/vnd.lime.media-link+json",
                "rawContent": "{\"type\":\"audio/mp3\",\"uri\":\"<link do audio>\",\"size\":\"3124123\"}"
            },
            "continueOrError": false,
            "timestamp": "2024-08-27T14:21:24.2851494+00:00",
            "elapsedMilliseconds": 6,
            "warning": null,
            "error": null
        },

​​​​

Olá @Wallysson Araujo tudo bem ?

 

Ajuste seu script para : 

 

function run(vResponseHTTP) {
	let oResponse = JSON.parse(vResponseHTTP);
	let url = oResponse.link;

	const audio = {
			"type": "audio/mp3",
			"uri": url,
			"size": "1523"
	};

	return audio;
}

apos isso testei aqui e funcionou : 

 

 

Rafael Figueiredo
    Wallysson Araujo

    @Wallysson Araujo o que pode ser feito para sempre ser possível usar o audio dentro do bot com url que muda você pode criar um script que monte o objeto do content de um audio  : 

    https://docs.blip.ai/?http#audio

    https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474399037591-Como-usar-Conte%C3%BAdo-Din%C3%A2mico

     

    no script você vai receber a sua url dinâmica de áudio, ai faça um script que retorne 

    "content": {
            "type": "audio/mp3",
            "uri": urlaudio,
            "size": "3124123"
        }

    ai dentro do conteudo dinamico coloque o objeto de retorno do script tipo assim: 

    {{exemploaudio}}


    Bom dia Rafael, desculpe a demora em responder. Estava testando sua solução, e lendo diversos tópicos no fórum, artigos e documentação da blip.
    Vou lhe atualizar da situação, e já agradeço de antemão pela ajuda.

    Implementei o Script como instruído, salvando o resultado na variável “vConteudoDinamico”,

    function run(vResponseHTTP) {
    	let oResponse = JSON.parse(vResponseHTTP);
    	let url = oResponse.link;

    	const audio = {
    		"content": {
    			"type": "audio/mp3",
    			"uri": url,
    			"size": "3124123"
    		}
    	};

    	return audio;
    }

    , e o conteúdo dinâmico, esta configurado da seguinte forma:


    O problema é o seguinte, mesmo configurado desta maneira, não aparece nada no whatsapp de conteúdo dinâmico, apenas as mensagens simples. Já utilizei conteúdo dinâmico anteriormente com um menu de múltiplas opções e esta funcionando normalmente. Utilizando o Beholder percebi que não foi disparado nenhum erro no bot também. aqui esta o log do Beholder:

    {
                "order": 0,
                "type": "SendRawMessage",
                "parsedSettings": {
                    "metadata": {
                        "#stateName": "A 3.0 - Text-to-Speech",
                        "#stateId": "85e08d39-55c9-4eda-a486-5e92b7a6fa55",
                        "#messageId": "wamid.HBgNNTUxMTk4NTg3NjA4MxUCABIYIEU2RDAyMDdENDM0NTM1MjYyMjY2RDc5MTVBQ0NBM0UyAA==",
                        "#previousStateId": "161acb0c-abee-488f-987d-e1f26a3ce0b9",
                        "#previousStateName": "A 2.0 - Transcribe"
                    },
                    "type": "application/vnd.lime.media-link+json",
                    "rawContent": "{\"type\":\"audio/mp3\",\"uri\":\"<link do audio>\",\"size\":\"3124123\"}"
                },
                "continueOrError": false,
                "timestamp": "2024-08-27T14:21:24.2851494+00:00",
                "elapsedMilliseconds": 6,
                "warning": null,
                "error": null
            },

    ​​​​

    Olá @Wallysson Araujo tudo bem ?

     

    Ajuste seu script para : 

     

    function run(vResponseHTTP) {
    	let oResponse = JSON.parse(vResponseHTTP);
    	let url = oResponse.link;

    	const audio = {
    			"type": "audio/mp3",
    			"uri": url,
    			"size": "1523"
    	};

    	return audio;
    }

    apos isso testei aqui e funcionou : 

     

     

    Obrigado pelo ajuste Rafael, anteriormente meu script estava da maneira que vc adaptou, mas não havia testado pelo BlipChat, fiz o teste e realmente funciona assim.

    Porem testando o mesmo bot pelo Whats, infelizmente não recebo o Audio, imagino que a plataforma não deva ter suporte para o envio de aúdios, apenas para receber, mesmo que o site de suporte não deixe isso especifico Tipos de conteúdo por canal.

     

    Rafael_Figueiredo
    Blipper
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    Teve uma atualização do objeto agora o padrão é 

    "content": {
            "type": "audio/mpeg",
            "uri": urlaudio
        }

     

    Rafael Figueiredo
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