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Respondido

Mensagem ativa - Status pausado após ter sido aprovada e disparada


Jonathan Leonardo Bauer Britz

Olá, 

Alguém sabe me dizer porque uma mensagem que foi aprovada, e disparada, teve diversas interações e do nada ficou pausada com esta mensagem: 

detailsMessageTemplateSidebar.status.paused

Obrigado

Melhor resposta por Lucas Ventura

Fala @Jonathan Leonardo Bauer Britz !

Você tem acesso ao seu facebook business? Lá você teria informações mais detalhadas sobre o template. 

Mas geralmente pode ser por uma taxa alta de bloqueios ou denúncias como spam. 

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4 comentários

Lucas Ventura
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  • 30 de julho de 2024

Fala @Jonathan Leonardo Bauer Britz !

Você tem acesso ao seu facebook business? Lá você teria informações mais detalhadas sobre o template. 

Mas geralmente pode ser por uma taxa alta de bloqueios ou denúncias como spam. 


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  • 30 de julho de 2024

Oi, @Jonathan Leonardo Bauer Britz! Tudo bem?

Complementando a resposta do Lucas, recomendo que você de uma olhada nesse artigo com mais detalhes sobre as pausas que a Meta realiza:

→ Aprimorando o Engajamento de Modelos

Abraços!


Jonathan Leonardo Bauer Britz

Muito obrigado pelas informações!

Aconteceu novamente, gostaria de saber se a mensagem em algum momento poderá ser disparada novamente? Se ela saira do status de pausado.

Abraço!


Lucas Ventura
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  • 9 de dezembro de 2024

@Jonathan Leonardo Bauer Britz sim! Com o status de pausado, o template volta para ativo depois de um tempo. O status onde o template não pode ser mais usado é o “Desativado”.


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