Oie Rafa! Tudo bem? Fiz sim, acabou sendo um erro de serviços mesmo. Agora está funcionando, valeu
. Sobre o AI Agent, você tem alguma dica relacionada a Prompts para identificar a hora de redirecionar, por exemplo no caso do AI ter que esperar uma resposta do usuário para só depois redireciona-lo para o serviço x
Oie Rafa! Tudo bem? Fiz sim, acabou sendo um erro de serviços mesmo. Agora está funcionando, valeu. Sobre o AI Agent, você tem alguma dica relacionada a Prompts para identificar a hora de redirecionar, por exemplo no caso do AI ter que esperar uma resposta do usuário para só depois redireciona-lo para o serviço x
@Tayane Milagres dica assim é meio difícil, pois depende muito do negocio exemplo quando se trata de questões financeira e o IA Agent não consegue responder ou ajudar o usuário de forma assertiva é comum de já fazer o redirecionamento para um atendente humano. Em outros casos mais simples poderia realmente esperar o input do usuário e só então redirecionar.
Oie Rafa! Tudo bem? Fiz sim, acabou sendo um erro de serviços mesmo. Agora está funcionando, valeu. Sobre o AI Agent, você tem alguma dica relacionada a Prompts para identificar a hora de redirecionar, por exemplo no caso do AI ter que esperar uma resposta do usuário para só depois redireciona-lo para o serviço x
Oi @Tayane Milagres , tudo bem?
Será que consegue compartilhar qual problema encontrou no serviço? Pois estou com o mesmo problema.
Obrigado
Oie Rafa! Tudo bem? Fiz sim, acabou sendo um erro de serviços mesmo. Agora está funcionando, valeu. Sobre o AI Agent, você tem alguma dica relacionada a Prompts para identificar a hora de redirecionar, por exemplo no caso do AI ter que esperar uma resposta do usuário para só depois redireciona-lo para o serviço x
Oi @Tayane Milagres , tudo bem?
Será que consegue compartilhar qual problema encontrou no serviço? Pois estou com o mesmo problema.
Obrigado
Oi @alexandro.lopes, no meu caso aconteceu que ao copiar o nome do serviço e colar lá no Agent de IA, foi sem querer com um espaço no inicio do nome do serviço. Por conta disso o Agente nao tava conseguindo achar o serviço/SubBot (Lembrando que o Agente e os serviços/Bot no Builder devem estar dentro do mesmo roteador)
Oie Rafa! Tudo bem? Fiz sim, acabou sendo um erro de serviços mesmo. Agora está funcionando, valeu. Sobre o AI Agent, você tem alguma dica relacionada a Prompts para identificar a hora de redirecionar, por exemplo no caso do AI ter que esperar uma resposta do usuário para só depois redireciona-lo para o serviço x
Oi @Tayane Milagres , tudo bem?
Será que consegue compartilhar qual problema encontrou no serviço? Pois estou com o mesmo problema.
Obrigado
Oi @alexandro.lopes, no meu caso aconteceu que ao copiar o nome do serviço e colar lá no Agent de IA, foi sem querer com um espaço no inicio do nome do serviço. Por conta disso o Agente nao tava conseguindo achar o serviço/SubBot (Lembrando que o Agente e os serviços/Bot no Builder devem estar dentro do mesmo roteador)
@Tayane Milagres poderia compartilhar como você conseguiu conectar o seu fluxo do builder com o Agente?
Porque eu até consegui “chamar” o agente, mas o builder parece que só aciona o agente depois da segunda mensagem que interajo com o chat.
Ambos estão no mesmo roteador, tudo certinho.
Agradeço a ajuda
Oie Rafa! Tudo bem? Fiz sim, acabou sendo um erro de serviços mesmo. Agora está funcionando, valeu. Sobre o AI Agent, você tem alguma dica relacionada a Prompts para identificar a hora de redirecionar, por exemplo no caso do AI ter que esperar uma resposta do usuário para só depois redireciona-lo para o serviço x
Oi @Tayane Milagres , tudo bem?
Será que consegue compartilhar qual problema encontrou no serviço? Pois estou com o mesmo problema.
Obrigado
Oi @alexandro.lopes, no meu caso aconteceu que ao copiar o nome do serviço e colar lá no Agent de IA, foi sem querer com um espaço no inicio do nome do serviço. Por conta disso o Agente nao tava conseguindo achar o serviço/SubBot (Lembrando que o Agente e os serviços/Bot no Builder devem estar dentro do mesmo roteador)
@Tayane Milagres poderia compartilhar como você conseguiu conectar o seu fluxo do builder com o Agente?
Porque eu até consegui “chamar” o agente, mas o builder parece que só aciona o agente depois da segunda mensagem que interajo com o chat.
Ambos estão no mesmo roteador, tudo certinho.
Agradeço a ajuda
@alexandro.lopes, você consegue detalhar um pouco mais como você está chamando o agente no seu builder?
No meu caso como uso o Agente somente como auxiliar em alguns pontos, eu tenho um bloco pra colher a primeira pergunta do usuário e salvo ela como uma variável
Ex: ‘Olá fulano, você foi autenticado com sucesso! Em que posso ajudar?’
- Resposta do usuário salva em uma variável
Condição de saída: Se a variável X existe → Bloco de redirecionamento.
E tenho um bloco só pro redirecionamento pro agente (com uma ação de entrada de redirecionamento) e passo a variável que armazenei a primeira pergunta nos parâmetros de contexto dele.
Ex: “interprete a seguinte dúvida/pergunta e responda de forma amigável e natural: {{nomeDaVariavel}}”
