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Respondido

Relatório de atendimento via API/Python

  • December 16, 2024
  • 2 comentários
  • 59 Visualizações

Patric_barbosa

Olá pessoal.
Estou precisando extrair os mesmo dados que temos em Relatórios de atendimento » Atendentes para extrair os tickets encerrados por atendente, mas fazendo isso através da API HTTP e Python.

É possível?

Desde já agradeço pela atenção!

Melhor resposta por Rafael_Figueiredo

Olá pessoal.
Estou precisando extrair os mesmo dados que temos em Relatórios de atendimento » Atendentes para extrair os tickets encerrados por atendente, mas fazendo isso através da API HTTP e Python.

É possível?

Desde já agradeço pela atenção!

Olá ​@Patric_barbosa tudo bem ? 

Informo que o relatório de atendimento é um conjunto de dados e em nossos end pois ficam de forma segmentada, peço que verifique quais dados necessitam e estão disponíveis em nossa doc: https://docs.blip.ai/?http#get-all-closed-tickets

https://docs.blip.ai/?http#get-all-messages-from-a-customer-by-a-ticket

https://docs.blip.ai/

2 comentários

Lucas Ventura
Forum|alt.badge.img+3
  • Specialist
  • December 16, 2024

@Patric_barbosa boa tarde!
 

Você consegue puxar todos os tickets pela API https://docs.blip.ai/#get-all-tickets-of-a-bot.
 


Rafael_Figueiredo
Blipper
Forum|alt.badge.img+6

Olá pessoal.
Estou precisando extrair os mesmo dados que temos em Relatórios de atendimento » Atendentes para extrair os tickets encerrados por atendente, mas fazendo isso através da API HTTP e Python.

É possível?

Desde já agradeço pela atenção!

Olá ​@Patric_barbosa tudo bem ? 

Informo que o relatório de atendimento é um conjunto de dados e em nossos end pois ficam de forma segmentada, peço que verifique quais dados necessitam e estão disponíveis em nossa doc: https://docs.blip.ai/?http#get-all-closed-tickets

https://docs.blip.ai/?http#get-all-messages-from-a-customer-by-a-ticket

https://docs.blip.ai/