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Buen dia,

 

Estoy tratando de enviar un whatsapp mediante la api de blip y me regresa codigo 202, pero nunca se envia al destinatario. 

Este es el json que utilizo para enviarlo por postman

{
"id": "{{$guid}}",
"to": "[email protected]",
"type": "application/json",
"content": {
"type": "template",
"template": {
"name": "prueba_8mayo",
"language": {
"code": "es_MX",
"policy": "deterministic"
},
"components": "
{
"type": "header",
"parameters": "
{
"type": "image",
"image": {
"link": " link]"
}
}
]
}
]
}
}
}

 

El template esta activo en el enruteador  y la imagen es publica.

Espero me puedan ayudar!

Buen dia,

 

Estoy tratando de enviar un whatsapp mediante la api de blip y me regresa codigo 202, pero nunca se envia al destinatario. 

Este es el json que utilizo para enviarlo por postman

{
"id": "{{$guid}}",
"to": "[email protected]",
"type": "application/json",
"content": {
"type": "template",
"template": {
"name": "prueba_8mayo",
"language": {
"code": "es_MX",
"policy": "deterministic"
},
"components": "
{
"type": "header",
"parameters": "
{
"type": "image",
"image": {
"link": " link]"
}
}
]
}
]
}
}
}

 

El template esta activo en el enruteador  y la imagen es publica.

Espero me puedan ayudar!

Hola ​@Daniel Avina 

Verifique lo que sucedió con los activadores a través de esta llamada http:

https://docs.blip.ai/?http#get-last-messages

Muchas gracias ​@Rafael_Figueiredo, ya revise los actividades y vi que mi problema estaba con el idioma del template. 

Ya se envía correctamente.

​@Rafael_Figueiredo , existe algún webhook para poder recibir estos activadores y no estarlo consultando.

Muchas gracias ​@Rafael_Figueiredo, ya revise los actividades y vi que mi problema estaba con el idioma del template. 

Ya se envía correctamente.

​@Rafael_Figueiredo , existe algún webhook para poder recibir estos activadores y no estarlo consultando.

​@Daniel Avina Esta documentación muestra cómo utilizar Webhook : https://help.blip.ai/hc/es-mx/articles/4474381206423-Enviando-datos-para-an%C3%A1lisis-a-trav%C3%A9s-de-Webhooks 

y existe esta guía que explica cómo obtener los estados.

 

​@Rafael_Figueiredo

Quiero validar si el contacto tiene un ticket abierto antes de enviar el témplate, encontré que se puede realizar mediante el endpoint   https://docs.blip.ai/?http#get-a-ticket

Pero para este necesito enviar el CustomerIdentity, el cual estoy tratando de obtenerlo de la siguiente manera

Pero no me da resultados, como podria obtener este customeridentity, si solo cuento con el dato del numero de whatsapp.

 

Saludos!

​@Rafael_Figueiredo

Quiero validar si el contacto tiene un ticket abierto antes de enviar el témplate, encontré que se puede realizar mediante el endpoint   https://docs.blip.ai/?http#get-a-ticket

Pero para este necesito enviar el CustomerIdentity, el cual estoy tratando de obtenerlo de la siguiente manera

Pero no me da resultados, como podria obtener este customeridentity, si solo cuento con el dato del numero de whatsapp.

 

Saludos!

​@Daniel Avina Hay varias maneras de abordar este problema, pero tenga en cuenta que no existe un punto final donde se pasa el ID del teléfono y se devuelve el túnel; lo que se obtiene es lo contrario:
https://docs.blip.ai/?http#get-a-tunnel-info
Pero haga lo siguiente: tome esta lista de contactos y revísela, cambiando el valor de omisión: https://docs.blip.ai/?http#get-contacts y compruebe si el resultado contiene al usuario con el número de teléfono deseado. Después, obtenga el ID del túnel: https://docs.blip.ai/?http#get-a-tunnel-info

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