Visão geral
O Blip Desk desenvolveu avisos sonoros e notificações para alertar os atendentes sobre novas mensagens ou novos tickets na fila.
Como funciona
Para ativar as notificações e avisos sonoros, acesse o Blip Desk, clique no perfil do atendente e selecione a opção Preferências.
O que pode ser configurado?
É possível definir, para cada agente, quais avisos serão utilizados.
- Notificações no navegador para novas mensagens.
- Notificações no navegador para novos tickets na fila.
- Dois alerta sonoros diferentes para novas mensagens e novos tickets na fila, respectivamente.
Além disso, sempre que houver alguma alteração no número de mensagens ou tickets, a aba do navegador será modificada reportando o número de conversas não lidas.
Mais relevante para
- Atendentes do Blip Desk.
Planos e preços
Gratuito para todos os usuários Blip.
Documentação
Confira a documentação completa sobre esta funcionalidade acessando o Blip Help.
