O Blip Desk App já está disponível para celulares iOS e Android 
Nos últimos meses, você deve ter acompanhado que nosso time estava fazendo os últimos ajustes para lançar o aplicativo do Blip Desk fora do programa Beta.
Com nosso aplicativo você pode: enviar mensagens ativas, enviar fotos ou vídeos feitos pelo celular, transferir tickets para outra fila ou atendente, e muito mais!
Como funciona
O Blip Desk App oferece liberdade para você criar conexões de qualquer lugar, com um aplicativo estável, seguro e com todas as funcionalidades que te ajudam a alcançar os melhores resultados.
Com as funcionalidades essenciais do Blip Desk na palma da sua mão você tem liberdade para conversar com seus clientes de onde estiver. Você pode enviar fotos, áudios e outras mídias com informações dos produtos. Tudo no ritmo das suas conversas.
Um aplicativo confiável que envia notificações para você se manter atualizado em tempo real quando novos tickets chegam, são transferidos ou recebem uma resposta. Assim você fica próximo e conectado aos seus clientes em qualquer lugar.
Aumente o engajamento com seus clientes utilizando o envio de mensagens ativas e otimize suas taxas de conversão e satisfação.
Além dos principais recursos do Blip Desk para otimizar seu tempo de atendimento, configure respostas prontas para acelerar atendimentos, organize e identifique atendimentos por tags, confira o histórico de atendimentos anteriores, deixe comentários sobre o atendimento e muito mais.
Mais relevante para
- Equipes de atendimento;
- Equipes de vendas;
- Gestores de atendimento;
- Gestores comerciais.
Como isso ajuda?
- Busca por tickets na lista;
- Atender novos tickets;
- Envio de mensagem ativa;
- Envio de áudio;
- Envio de mídias (imagens, vídeos e documentos);
- Respostas prontas;
- Notificações push;
- Mudança de status para online, invisível e em pausa;
- Adicionar tags;
- Transferir e finalizar tickets;
- Adicionar comentários sobre o cliente;
- Histórico de atendimento;
- Acesso SSO.
*O aplicativo para iOS ainda não conta com SSO, mas em breve teremos novas atualizações.
Como faço para usar o Blip Desk App?
É só acessar a loja de aplicativos do seu celular pelo link baixar o app e realizar o login pelo contrato da sua empresa.
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