Atualização publicada em 21/03/2023.

Visão geral

O Bloco de Atendimento Humano 3.0 está com super novidades para facilitar a rotina de vocês!

O que mudou?

• Ajuste dos problemas de engenharia que dificultavam atualizações;
• Maior facilidade para transbordar clientes evitando que eles fiquem travados na caixa de atendimento;
• Expectativa de redução de volume de tickets no suporte;
• Ganho de rapidez e facilidade no onboarding;
• Nova funcionalidade: Horário de Atendimento

Sobre o Horário de Atendimento: A partir dessa atualização, não será mais necessário ter habilidades técnicas para configurar! Agora teremos uma nova interface que possibilita a criação e edição dos horários de atendimento no menu ‘Atendimento’.

Documentação

Consulte a documentação sob a edição de contato no Blip Desk na Blip Help.

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