Visão geral
Extraia relatórios de atendimento e o histórico das conversas dos últimos cinco anos em um painel centralizado e fácil de acessar e gerenciar.
Como funciona
O gerenciador de relatórios é a funcionalidade que centraliza a extração de relatórios do Blip. Com ele, é possível extrair diversos relatórios de atendimento e também os históricos das conversas realizadas.
Podem ser gerados os relatórios dos últimos cinco anos, mas sempre em períodos de 90 dias. Então, por exemplo, para exportar os dados de um ano completo, serão gerados quatro relatórios, um para cada trimestre.
Mais relevante para
- Gestores de Atendimento.
Casos de uso
- Análise de qualidade dos atendimentos
- Extração de relatórios de mais de 90 dias
- Análise de dados de atendimento (como tempo média de atendimento (TMA), tempo da primeira resposta etc.)
Planos e preços
Gratuito para todos os usuários Blip.
Demo
Documentação
Consulte na Blip Help a documentação completa sobre o Gerenciador de relatórios.
