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Visão Geral

Visando aprimorar a qualidade do conteúdo, o engajamento e a saúde do canal, a Meta está lançando uma nova melhoria na entrega de conteúdo para seus clientes. 

Essa melhoria consiste em limitar o número de mensagens de marketing que cada usuário pode receber em um determinado período. Essa medida procura evitar sobrecarga e aprimorar a percepção das campanhas.

Como funciona?

A API aplica um limite ao número de mensagens de marketing enviadas, bloqueando novas mensagens se o limite for excedido.

Como monitorar?

Se uma mensagem de modelo de marketing não for entregue a um determinado usuário devido ao limite, a API do Cloud retornará o código de erro 131026 e a API On-Premises retornará o código de erro 1026

No entanto, esses códigos de erro cobrem uma ampla gama de problemas que podem resultar na não entrega de uma mensagem e, por razões de privacidade, não divulgaremos se de fato a mensagem não foi entregue devido ao limite. 

Como isso ajuda?

  • Evitar a sobrecarga de mensagens para os usuários.
  • Melhorar a percepção das campanhas de marketing.
  • Garantir experiências de alta qualidade para os usuários.

Casos de uso

  • Envio de mensagens ativas de marketing.

Mais relevante para

  • Times de marketing.
  • Equipes de campanhas via Blip.

Planos e preços

Gratuito para todos os usuários Blip.

Documentação

Referência completa disponível na Central de Ajuda da Meta.

O limite de mensagens de marketing por usuário que é mencionado pela meta, se refere a usuário final (cliente)? Ou seja, se duas empresas enviarem uma mensagem ao mesmo usuário, pode ser que uma seja entregue e outra não? Ou se refere a limite de mensagem dentro de uma empresa, para cada número que irá receber a mensagem?