Atualização publicada em 21/03/2023.
Visão geral
Vocês estão sabendo que lançamos o envio de mensagens ativas pelo desk, certo?
Antes de enviar é necessário fazer as configurações de envio. Esta atualização é sobre a validação dessas configurações!
Qual é a função dessa atualização?
Avisar aos usuários que as configurações do envio de mensagens ativas estão corretas, e caso não estiverem, dar visualidade sobre as pendências. Algumas etapas também ficarão mais fluidas e rápidas como, por exemplo, a configuração do roteador (quando houver) que pode ser feita na mesma página onde a feature é habilitada. 
Muito mais informação com fácil acesso e rapidez para o processo de envio de mensagens!
Então não se preocupe, ao concluir todos os requisitos necessários um banner será exibido abaixo do botão de habilitar a feature indicando que “O envio de mensagens ativas está habilitado e pronto para uso”.
Caso alguma das configurações possua alguma inconsistência, a mensagem exibida apontará que “O seu chatbot não cumpre todos os requisitos necessários para o funcionamento, porém só será possível habilitar com o cumprimento deles”.
Documentação
- Envio de Mensagens Ativas do WhatsApp no Blip Desk
- Canal do WhatsApp conectado ao chatbot
- Fluxo de atendimento humano configurado
- Template de mensagem cadastrado para o Canal do WhatsApp
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