Visão geral
Chegaram melhorias para potencializar a jornada do gestor de atendimento. Agora é possível pesquisar um atendimento através do número de telefone do cliente.
Descrição da melhoria
Incluímos um novo filtro na página de relatórios da Blip que permite filtrar um atendimento a partir do número de telefone do cliente.
Antes era possível filtrar por contato, tags, atendente, fila, ID do ticket ou período. Com o filtro de telefone, os principais benefícios são:
Facilidade: você pode simplesmente inserir o número de telefone do cliente no filtro de contatos para encontrar as informações desejadas de forma rápida e eficaz.
Eficiência: isso tornará suas análises mais eficientes, economizando tempo e esforço.
Documentação
Consulte a documentação completa sobre o histórico de atendimento no Blip Desk.
