Visão geral
Agora é possível realizar as Configurações Gerais do Atendimento Humano diretamente no Blip Go Personal (Employee) e replicar para vários atendentes.
O que mudou?
Adicionamos em Configurações Gerais o botão de atalho que redirecionará o usuário para o módulo que permitirá replicar configurações de atendimento.
Como será feito agora?
O módulo irá salvar as configurações para a instalação que está selecionada no topo da página.
Replicar configurações
Este módulo irá permitir que uma configuração feita para uma instalação no módulo anterior (Configurações Gerais) seja replicada sem a necessidade de realizar uma por vez.
Para acessar o módulo: existem duas opções:
- Atendimento Humano > Replicar Configurações
- Acessando pelo atalho (Replicar Configurações) no módulo de Configurações Gerais.
Basta selecionar a instalação de referência, que será a origem dos dados, selecionar na tabela em quais instalações deseja utilizar as mesmas configurações e clicar em Replicar.
Depois disso, você verá o aviso que as mensagens ativas ainda não estão habilitadas para replicação. Para iniciar é só concordar. Uma vez iniciada a replicação, é só aguardar a conclusão e acompanhar o status pelo pop-up.
Caso alguma replicação falhe, você será informado qual delas falhou.
