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Olá pessoal, bom dia!

 

Estou com uma dificuldade aqui. Estou fazendo uma requisição http, mas o chat não está retornando nada.

 

Inicialmente imaginei que era a forma que ele envia o Content-Type para a API, então criei uma API intermediária que ajustar os cabeçalhos e o body da requisição. Estava funcionando quando eu estava usando o NGROK para abrir a API intermediária para acesso de fora, mas quando mudei para o DNS do cliente parou de funcionar novamente.

No Postman está funcionando, mas no debugger do chat ele não retorna nem erro, só marca como concluído e segue o fluxo. Olhando os logs da API, a requisição do Postman aparece lá, mas a do chat não. Acredito que não está nem chegando a requisição na API.

Alguém tem uma luz de como posso resolver ou o que está causando isso?

Olá ​@Rvdada1911 tudo bem ? 

 

Acredito que possa ser algo na rede ou na rota caso a api esteja rodando em uma infraestrutura valide se a mesma não está bloqueando os acessos vindo da Blip. Caso tenha firewall ou proxy adicione na white list. Caso não seja isso peço que entre em contato com o time de support para que possam te ajuda com isso, pois é algo mais complexo. https://support.blip.ai/hc/pt-br


Olá ​@Rvdada1911 tudo bem ? 

 

Acredito que possa ser algo na rede ou na rota caso a api esteja rodando em uma infraestrutura valide se a mesma não está bloqueando os acessos vindo da Blip. Caso tenha firewall ou proxy adicione na white list. Caso não seja isso peço que entre em contato com o time de support para que possam te ajuda com isso, pois é algo mais complexo. https://support.blip.ai/hc/pt-br

Olá ​@Rafael_Figueiredo!
Eu perguei os IP Range da Blip e já passei para o cliente, as portas estão abertas para esses IPs. Também desativei o firewall mas mesmo assim continuou com o problema.

Abri suporte aqui, vamos ver o que vai virar. Obrigado!


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