Pode ser que esteja ocorrendo uma perda de conexão…

Vai nas preferências dentro do blip desk…

E ative a opção continuar online ao fechar o Blip Desk

Valida se o problema vai parar de ocorrer…

Na verdade é no próprio fluxo do chatbot mesmo.

Neste caso, o melhor caminho é melhor abrir um chamado com nosso time de suporte através do email [email protected] para avaliar essa indisponibilidade do bot.

vou abri então o chamado. Obrigada