Para fechar a manhã de novidades e lançamentos, nosso queridinho Blip Desk foi destaque no Palco Blipcon.
Vem conferir um resumo das últimas novidades do Blip Desk:
Blip Copilot: Agentes Humanos empoderados por IA
Seus agentes de atendimento e vendas ganharam novos aliados para oferecer atendimentos de alto nível.
- Resumos inteligentes: Conversas empoderadas por dados através do resumo do histórico de conversas.
- Speech to text: Transcrição de áudios dentro da conversa, escalando a capacidade de interação dos agentes humanos.
- Sugestão de respostas: Respostas completas, corretas e ágeis, gerando menor fricção em cenários complexos e maior escala de conhecimento.
E as novidades não param por aí:
CSAT Inteligente: use IA para medir automaticamente a satisfação de 100% dos atendimentos. 100% de cobertura, sem variação de padrão e sem vieses na análise.
Desk Actions: mais do que auxiliar no dia a dia, com o Desk Actions o Copilot fará tarefas para os agentes humanos.
O Blip id stream é online e totalmente gratuito. Então não perca tempo e garanta o seu lugar.
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