Ola Bom dia,
Gostaria de alterar a nossa fila padrão. Quero que todas as conversas que hoje caem na fila "Default" sejam automaticamente direcionadas para a fila "Atendimento Humano".
É possível definir a fila "Atendimento Humano" como a nova padrão do sistema?
Caso não seja possível, como posso definir se nenhuma opção foi selecionada, ou caso seja recebido nulo quero que seja automaticamente direcionado para a fila "Atendimento Humano"?
Ola Bom dia,
Gostaria de alterar a nossa fila padrão. Quero que todas as conversas que hoje caem na fila "Default" sejam automaticamente direcionadas para a fila "Atendimento Humano".
É possível definir a fila "Atendimento Humano" como a nova padrão do sistema?
Caso não seja possível, como posso definir se nenhuma opção foi selecionada, ou caso seja recebido nulo quero que seja automaticamente direcionado para a fila "Atendimento Humano"?
Olá
Crie a fila Atendimento Humano e use uma regra de atendimento para que caiam nela mas não é possível remover a fila default.
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