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Respondido

Definir prioridade pra um ticket

  • May 16, 2025
  • 1 comentário
  • 30 Visualizações

AugustoNogs

Queria saber se criando um ticket por meio do serviço "Create a new ticket directly to an agent and team" tem como passar alguma variável no body pra definir prioridade alta pra este ticket

Melhor resposta por Rafael_Figueiredo

Olá ​@AugustoNogs tudo bem ?

 

Via request você pode tentar passar na request 

priority

com o valor 1 para ver como fica ou se ele cria assim, pois na resposta ele manda o objeto 

 

caso não seja possível tente assim : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474382428567-Prioriza%C3%A7%C3%A3o-de-Atendimento

1 comentário

Rafael_Figueiredo
Blipper
Forum|alt.badge.img+6

Olá ​@AugustoNogs tudo bem ?

 

Via request você pode tentar passar na request 

priority

com o valor 1 para ver como fica ou se ele cria assim, pois na resposta ele manda o objeto 

 

caso não seja possível tente assim : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474382428567-Prioriza%C3%A7%C3%A3o-de-Atendimento