Skip to main content
Respondido

Estou tendo problemas, quando os agentes respondem aos clientes estão mudando as palavras de suas respostas

  • January 28, 2025
  • 3 comentários
  • 49 Visualizações

emedina
Forum|alt.badge.img+1

Olá comunidade!
Estou tendo problemas, quando os agentes respondem aos clientes estão mudando as palavras de suas respostas... Por exemplo: Mensagem escrita: "Olá cliente"
O que aparece: "Olá, estimado cliente."
Como faço para desativá-lo?

Melhor resposta por Marcos_Rodrigues

Pode ser que alguma extensão está alterando os textos, revise as extensões do seu navegador e remova os que não reconhecer. 

Adianto que a blip não tem essa funcionalidade de forma nativa e nosso assistente de I.A (copilot) do desk sugere respostas ao clicar no ícone, ele não altera o texto de forma imediata.

No navegador, no canto superior direito, vai nos três pontinhos > Extensões > gerenciar extensões

 

 

3 comentários

Rafael_Figueiredo
Blipper
Forum|alt.badge.img+6

Olá comunidade!
Estou tendo problemas, quando os agentes respondem aos clientes estão mudando as palavras de suas respostas... Por exemplo: Mensagem escrita: "Olá cliente"
O que aparece: "Olá, estimado cliente."
Como faço para desativá-lo?

Olá ​@emedina tudo bem ? 

 

Você está usando algum assistente ou IA ? 


emedina
Forum|alt.badge.img+1
  • Autor
  • Inspiring
  • January 29, 2025

Olá comunidade!
Estou tendo problemas, quando os agentes respondem aos clientes estão mudando as palavras de suas respostas... Por exemplo: Mensagem escrita: "Olá cliente"
O que aparece: "Olá, estimado cliente."
Como faço para desativá-lo?

Olá ​@emedina tudo bem ? 

 

Você está usando algum assistente ou IA ? 

Ola ​@Rafael_Figueiredo 
Obrigado por responder, não estou usando nenhuma extensão para isso


Marcos_Rodrigues
Blipper
Forum|alt.badge.img+4

Pode ser que alguma extensão está alterando os textos, revise as extensões do seu navegador e remova os que não reconhecer. 

Adianto que a blip não tem essa funcionalidade de forma nativa e nosso assistente de I.A (copilot) do desk sugere respostas ao clicar no ícone, ele não altera o texto de forma imediata.

No navegador, no canto superior direito, vai nos três pontinhos > Extensões > gerenciar extensões