Olá, tudo bem? Estou com uma cliente para quem não consigo enviar mensagens através do Blip Desk — sempre ocorre uma falha e ela não recebe. Isso está acontecendo apenas com essa cliente. Poderia me informar o que pode estar causando esse problema?
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Baixa o relatório de mensagens ativas. Dentro do Router, aba análise, gerenciador de relatórios.
Dentro da planilha que for gerada, vai ter uma coluna informando o motivo do erro.
Olá, Bom dia. Os relatorios abriram em brancos sem informações. No meu no campo Escolher um Chatbot extrair dados só tem a opção Atendimento Humano, não sei se não é por isso
vc tem que extrair esse relatório pelo Router (que é o bot onde fica conectado ao WhatsApp)
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