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Respondido

Falha no envio de Mensagens - Desk

  • September 16, 2025
  • 2 comentários
  • 63 Visualizações

Pessoal, estamos enfrentando grande desafio no Desk hoje, mensagens não sendo entregues (Code 86 - The gateway switch operation timed out), mensagens ativas também não estamos conseguindo enviar. 

Mais alguém enfrentando essas dificuldades? 

Melhor resposta por Lucas Ventura

@Dener Margoto parece isso está acontecendo com todo mundo. Deve ser um erro global na Blip. Abre um chamado no suporte, pq a página de status nunca é atualizada.

2 comentários

Lucas Ventura
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  • Specialist
  • Resposta
  • September 16, 2025

@Dener Margoto parece isso está acontecendo com todo mundo. Deve ser um erro global na Blip. Abre um chamado no suporte, pq a página de status nunca é atualizada.


Pedro_Lucas
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  • Specialist
  • November 18, 2025

Oi! Pelo código 86, parece ser instabilidade mesmo. Quando isso acontece, o ideal é abrir um chamado no suporte pra eles confirmarem no status interno. Normalmente o envio volta assim que o gateway estabiliza.