Olá pessoal!
A minha plataforma está fechando os tickets automaticamente quando o cliente demora muito para responder, porém essa opção nas configurações está desativada. Está prejudicando muito nosso atendimento. Preciso resolver essa questão o quanto antes.
Respondido
Fechamento de tickets por inatividade
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá pessoal!
A minha plataforma está fechando os tickets automaticamente quando o cliente demora muito para responder, porém essa opção nas configurações está desativada. Está prejudicando muito nosso atendimento. Preciso resolver essa questão o quanto antes.
Olá
Nesse caso abra um ticket com nosso time de Support para verificarem o que pode estar ocorrendo : http://support.blip.ai/hc/pt-br
+6- Blipper
- Resposta
Olá pessoal!
A minha plataforma está fechando os tickets automaticamente quando o cliente demora muito para responder, porém essa opção nas configurações está desativada. Está prejudicando muito nosso atendimento. Preciso resolver essa questão o quanto antes.
Olá
Nesse caso abra um ticket com nosso time de Support para verificarem o que pode estar ocorrendo : http://support.blip.ai/hc/pt-br
Rafael Figueiredo
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