Estoy en contacto con un cliente que está teniendo inconvenientes para visualizar videos a través de BLiP Desk. ¿Alguien sabe a qué puede deberse? ¿Puede estar relacionado con el formato del archivo, la duración del video o alguna otra limitación conocida?
Agradezco cualquier información o experiencia que puedan compartir. ¡Muchas gracias!
Olá a todos, tudo bem?
Estou em contato com um cliente que está tendo dificuldades para visualizar vídeos pelo BLiP Desk. Alguém sabe o que pode estar causando esse problema? Pode estar relacionado ao formato do arquivo, à duração do vídeo ou a alguma outra limitação conhecida?
Agradeço qualquer informação ou experiência que possam compartilhar. Muito obrigado!
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Hola a todos, ¿cómo están?
Estoy en contacto con un cliente que está teniendo inconvenientes para visualizar videos a través de BLiP Desk. ¿Alguien sabe a qué puede deberse? ¿Puede estar relacionado con el formato del archivo, la duración del video o alguna otra limitación conocida?
Agradezco cualquier información o experiencia que puedan compartir. ¡Muchas gracias!
Olá a todos, tudo bem?
Estou em contato com um cliente que está tendo dificuldades para visualizar vídeos pelo BLiP Desk. Alguém sabe o que pode estar causando esse problema? Pode estar relacionado ao formato do arquivo, à duração do vídeo ou a alguma outra limitação conhecida?
Agradeço qualquer informação ou experiência que possam compartilhar. Muito obrigado!
@Sebastián Graciano tudo bem ?
Pode nos informar qual navegador ele está usando para acessar o blip desk ?
Obrigado pela resposta. O cliente está utilizando o Google Chrome para acessar o BLiP Desk. Existe alguma configuração específica do navegador que deve ser verificada? Há navegadores que podem causar conflitos conhecidos na visualização de vídeos, como o Opera ou o Firefox?
Agradeço qualquer orientação que possam me dar.
Gracias por la respuesta. El cliente está utilizando Google Chrome para acceder a BLiP Desk. ¿Existe alguna configuración específica del navegador que deba revisarse? ¿Hay navegadores que puedan generar conflictos conocidos con la visualización de videos, como Opera o Firefox?
Agradezco cualquier orientación que puedan brindarme.
@Sebastián Graciano as vezes o chrome tem problema de compatibilidade com os vídeos ou extensões podem gerar um experiência ruim no blip desk, mas como você falou que estão usando o chrome, peço que verifique as extensões dos vídeos e a duração, verifique também se isso ocorre com mais de um atendente no desk, pois pode ser conexão com a internet, firewall, proxy, vpn. Caso tudo isso esteja normal peço que entre em contato com nosso time de support : https://support.blip.ai/hc/pt-br
Olá! Aproveitando a explicação, gostaria de saber: O que exatamente devemos verificar em relação às extensões dos vídeos e à duração? Os vídeos precisam estar obrigatoriamente no formato .mp4? Existe algum tempo máximo de duração recomendado para que funcionem corretamente no BLiP Desk?
Agradeço desde já pela orientação!
@Sebastián Graciano o recomendado é a extensão mp4 mas tbm é aceito 3gp no limite de 16MB de tamanho.
Estoy en contacto con un cliente que está teniendo inconvenientes para visualizar videos a través de BLiP Desk. ¿Alguien sabe a qué puede deberse? ¿Puede estar relacionado con el formato del archivo, la duración del video o alguna otra limitación conocida?
Agradezco cualquier información o experiencia que puedan compartir. ¡Muchas gracias!
Olá a todos, tudo bem?
Estou em contato com um cliente que está tendo dificuldades para visualizar vídeos pelo BLiP Desk. Alguém sabe o que pode estar causando esse problema? Pode estar relacionado ao formato do arquivo, à duração do vídeo ou a alguma outra limitação conhecida?
Agradeço qualquer informação ou experiência que possam compartilhar. Muito obrigado!
@Sebastián Graciano tudo bem ?
Pode nos informar qual navegador ele está usando para acessar o blip desk ?
Estoy en contacto con un cliente que está teniendo inconvenientes para visualizar videos a través de BLiP Desk. ¿Alguien sabe a qué puede deberse? ¿Puede estar relacionado con el formato del archivo, la duración del video o alguna otra limitación conocida?
Agradezco cualquier información o experiencia que puedan compartir. ¡Muchas gracias!
Olá a todos, tudo bem?
Estou em contato com um cliente que está tendo dificuldades para visualizar vídeos pelo BLiP Desk. Alguém sabe o que pode estar causando esse problema? Pode estar relacionado ao formato do arquivo, à duração do vídeo ou a alguma outra limitação conhecida?
Agradeço qualquer informação ou experiência que possam compartilhar. Muito obrigado!
@Sebastián Graciano tudo bem ?
Pode nos informar qual navegador ele está usando para acessar o blip desk ?
Obrigado pela resposta. O cliente está utilizando o Google Chrome para acessar o BLiP Desk. Existe alguma configuração específica do navegador que deve ser verificada? Há navegadores que podem causar conflitos conhecidos na visualização de vídeos, como o Opera ou o Firefox?
Agradeço qualquer orientação que possam me dar.
Gracias por la respuesta. El cliente está utilizando Google Chrome para acceder a BLiP Desk. ¿Existe alguna configuración específica del navegador que deba revisarse? ¿Hay navegadores que puedan generar conflictos conocidos con la visualización de videos, como Opera o Firefox?
Agradezco cualquier orientación que puedan brindarme.
Estoy en contacto con un cliente que está teniendo inconvenientes para visualizar videos a través de BLiP Desk. ¿Alguien sabe a qué puede deberse? ¿Puede estar relacionado con el formato del archivo, la duración del video o alguna otra limitación conocida?
Agradezco cualquier información o experiencia que puedan compartir. ¡Muchas gracias!
Olá a todos, tudo bem?
Estou em contato com um cliente que está tendo dificuldades para visualizar vídeos pelo BLiP Desk. Alguém sabe o que pode estar causando esse problema? Pode estar relacionado ao formato do arquivo, à duração do vídeo ou a alguma outra limitação conhecida?
Agradeço qualquer informação ou experiência que possam compartilhar. Muito obrigado!
@Sebastián Graciano tudo bem ?
Pode nos informar qual navegador ele está usando para acessar o blip desk ?
Obrigado pela resposta. O cliente está utilizando o Google Chrome para acessar o BLiP Desk. Existe alguma configuração específica do navegador que deve ser verificada? Há navegadores que podem causar conflitos conhecidos na visualização de vídeos, como o Opera ou o Firefox?
Agradeço qualquer orientação que possam me dar.
Gracias por la respuesta. El cliente está utilizando Google Chrome para acceder a BLiP Desk. ¿Existe alguna configuración específica del navegador que deba revisarse? ¿Hay navegadores que puedan generar conflictos conocidos con la visualización de videos, como Opera o Firefox?
Agradezco cualquier orientación que puedan brindarme.
@Sebastián Graciano as vezes o chrome tem problema de compatibilidade com os vídeos ou extensões podem gerar um experiência ruim no blip desk, mas como você falou que estão usando o chrome, peço que verifique as extensões dos vídeos e a duração, verifique também se isso ocorre com mais de um atendente no desk, pois pode ser conexão com a internet, firewall, proxy, vpn. Caso tudo isso esteja normal peço que entre em contato com nosso time de support : https://support.blip.ai/hc/pt-br
Estoy en contacto con un cliente que está teniendo inconvenientes para visualizar videos a través de BLiP Desk. ¿Alguien sabe a qué puede deberse? ¿Puede estar relacionado con el formato del archivo, la duración del video o alguna otra limitación conocida?
Agradezco cualquier información o experiencia que puedan compartir. ¡Muchas gracias!
Olá a todos, tudo bem?
Estou em contato com um cliente que está tendo dificuldades para visualizar vídeos pelo BLiP Desk. Alguém sabe o que pode estar causando esse problema? Pode estar relacionado ao formato do arquivo, à duração do vídeo ou a alguma outra limitação conhecida?
Agradeço qualquer informação ou experiência que possam compartilhar. Muito obrigado!
@Sebastián Graciano tudo bem ?
Pode nos informar qual navegador ele está usando para acessar o blip desk ?
Obrigado pela resposta. O cliente está utilizando o Google Chrome para acessar o BLiP Desk. Existe alguma configuração específica do navegador que deve ser verificada? Há navegadores que podem causar conflitos conhecidos na visualização de vídeos, como o Opera ou o Firefox?
Agradeço qualquer orientação que possam me dar.
Gracias por la respuesta. El cliente está utilizando Google Chrome para acceder a BLiP Desk. ¿Existe alguna configuración específica del navegador que deba revisarse? ¿Hay navegadores que puedan generar conflictos conocidos con la visualización de videos, como Opera o Firefox?
Agradezco cualquier orientación que puedan brindarme.
@Sebastián Graciano as vezes o chrome tem problema de compatibilidade com os vídeos ou extensões podem gerar um experiência ruim no blip desk, mas como você falou que estão usando o chrome, peço que verifique as extensões dos vídeos e a duração, verifique também se isso ocorre com mais de um atendente no desk, pois pode ser conexão com a internet, firewall, proxy, vpn. Caso tudo isso esteja normal peço que entre em contato com nosso time de support : https://support.blip.ai/hc/pt-br
Olá! Aproveitando a explicação, gostaria de saber: O que exatamente devemos verificar em relação às extensões dos vídeos e à duração? Os vídeos precisam estar obrigatoriamente no formato .mp4? Existe algum tempo máximo de duração recomendado para que funcionem corretamente no BLiP Desk?
Estoy en contacto con un cliente que está teniendo inconvenientes para visualizar videos a través de BLiP Desk. ¿Alguien sabe a qué puede deberse? ¿Puede estar relacionado con el formato del archivo, la duración del video o alguna otra limitación conocida?
Agradezco cualquier información o experiencia que puedan compartir. ¡Muchas gracias!
Olá a todos, tudo bem?
Estou em contato com um cliente que está tendo dificuldades para visualizar vídeos pelo BLiP Desk. Alguém sabe o que pode estar causando esse problema? Pode estar relacionado ao formato do arquivo, à duração do vídeo ou a alguma outra limitação conhecida?
Agradeço qualquer informação ou experiência que possam compartilhar. Muito obrigado!
@Sebastián Graciano tudo bem ?
Pode nos informar qual navegador ele está usando para acessar o blip desk ?
Obrigado pela resposta. O cliente está utilizando o Google Chrome para acessar o BLiP Desk. Existe alguma configuração específica do navegador que deve ser verificada? Há navegadores que podem causar conflitos conhecidos na visualização de vídeos, como o Opera ou o Firefox?
Agradeço qualquer orientação que possam me dar.
Gracias por la respuesta. El cliente está utilizando Google Chrome para acceder a BLiP Desk. ¿Existe alguna configuración específica del navegador que deba revisarse? ¿Hay navegadores que puedan generar conflictos conocidos con la visualización de videos, como Opera o Firefox?
Agradezco cualquier orientación que puedan brindarme.
@Sebastián Graciano as vezes o chrome tem problema de compatibilidade com os vídeos ou extensões podem gerar um experiência ruim no blip desk, mas como você falou que estão usando o chrome, peço que verifique as extensões dos vídeos e a duração, verifique também se isso ocorre com mais de um atendente no desk, pois pode ser conexão com a internet, firewall, proxy, vpn. Caso tudo isso esteja normal peço que entre em contato com nosso time de support : https://support.blip.ai/hc/pt-br
Olá! Aproveitando a explicação, gostaria de saber: O que exatamente devemos verificar em relação às extensões dos vídeos e à duração? Os vídeos precisam estar obrigatoriamente no formato .mp4? Existe algum tempo máximo de duração recomendado para que funcionem corretamente no BLiP Desk?
Agradeço desde já pela orientação!
@Sebastián Graciano o recomendado é a extensão mp4 mas tbm é aceito 3gp no limite de 16MB de tamanho.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.
