Recebemos contato de muitos clientes já existentes e muitos clientes novos. Dito isso, utilizamos muito a aba de Contatos para saber quem entrou em contato conosco e isso é utilizado de forma muito constante, porém o Blip Desk tem um tempo de sincronização mínimo de 3 horas, o que impacta muito para os atendentes acessarem os contatos e seus respectivos históricos de forma simples e prática, sem ter que acessar a aba de atendimento dentro do Chatbot.
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Recebemos contato de muitos clientes já existentes e muitos clientes novos. Dito isso, utilizamos muito a aba de Contatos para saber quem entrou em contato conosco e isso é utilizado de forma muito constante, porém o Blip Desk tem um tempo de sincronização mínimo de 3 horas, o que impacta muito para os atendentes acessarem os contatos e seus respectivos históricos de forma simples e prática, sem ter que acessar a aba de atendimento dentro do Chatbot.
Olá
Caso o contexto do router esteja ativo e o contato já tenha sido atualizado no router ele aparece com os mesmo dados no Desk.
Sim sim, ele realmente aparece, isso funciona. O problema é que ele leva muito tempo pra sincronizar entre o roteador e o desk.
Sim sim, ele realmente aparece, isso funciona. O problema é que ele leva muito tempo pra sincronizar entre o roteador e o desk.
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