Alguém sabe se já existem algum recurso que possibilite que os atendentes visualizem o conteúdo de uma mensagem ativa no Desk que foi enviada através de API?
Quando enviamos uma notificação via API, o conteúdo desse template não aparece no histórico, o que causa ums série de ruídos entre a comunicação uma vez que o atendente não sabe o que o cliente recebeu.
O print abaixo mostra que o modelo “agendamento_ativo_geral” foi enviado para o cliente, mas o atendente não sabe qual o conteúdo dessa mensagem. 😐
Desde já, agradeço! ;)
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá!
Alguém sabe se já existem algum recurso que possibilite que os atendentes visualizem o conteúdo de uma mensagem ativa no Desk que foi enviada através de API?
Quando enviamos uma notificação via API, o conteúdo desse template não aparece no histórico, o que causa ums série de ruídos entre a comunicação uma vez que o atendente não sabe o que o cliente recebeu.
O print abaixo mostra que o modelo “agendamento_ativo_geral” foi enviado para o cliente, mas o atendente não sabe qual o conteúdo dessa mensagem. 😐
Desde já, agradeço! ;)
Olá @joao.fiorini tudo bem ?
Informo que ainda não há uma solução que mostre o conteúdo da mensagem enviada via API para o atendente via blip desk.
Alguém sabe se já existem algum recurso que possibilite que os atendentes visualizem o conteúdo de uma mensagem ativa no Desk que foi enviada através de API?
Quando enviamos uma notificação via API, o conteúdo desse template não aparece no histórico, o que causa ums série de ruídos entre a comunicação uma vez que o atendente não sabe o que o cliente recebeu.
O print abaixo mostra que o modelo “agendamento_ativo_geral” foi enviado para o cliente, mas o atendente não sabe qual o conteúdo dessa mensagem. 😐
Desde já, agradeço! ;)
Olá @joao.fiorini tudo bem ?
Informo que ainda não há uma solução que mostre o conteúdo da mensagem enviada via API para o atendente via blip desk.
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.
