Actualización publicada en 23/01/2023.

Visión general

Próximamente, las versiones actualizadas de WhatsApp ya no traerán la función de check contact, a través de la cual el canal informa si un contacto existe o no.

¿Qué cambió?

 La decisión de Meta (lee los detalles aquí) es la siguiente:

Estamos cambiando el propósito del nodo de contactos para que, a partir de la versión 2.43, ya no proporcione información de estado sobre un número de teléfono. Independientemente de si el usuario tiene WhatsApp, la respuesta siempre se devolverá con un estado válido y un wa_id.

El objetivo de Meta es que los clientes On-Premise sigan el mismo patrón que aquellos que utilizan la infraestructura de Cloud API, que ya no tenían acceso al check contact.

¿Cómo se hará ahora?

 Con este cambio, es bueno prestar especial atención a verificar tus contactos y completar correctamente los números de teléfono en Blip para enviar mensajes y notificaciones. Los puntos principales son:

1. Verificación de la cuenta del usuario en WhatsApp mediante “/accounts”

Es importante verificar cada mensaje y notificación enviados. Incluso en los casos de números ya validados, WhatsApp no garantiza un caché superior a 7 días.

2. Completar correctamente los números de teléfono 

Para que Blip pueda llamar a WhatsApp y validar los contactos es importante llenar correctamente el número de teléfono al realizar una solicitud. Debe venir completo, con el signo +, DDI, DDD y el número. Ej: +5531988889999.

Documentación

Vea más detalles sobre el cambio accediendo a este artículo de Blip Help.