Visión general
Los mensajes de error mostrados en los informes de Mensajes Activos han sido reformulados para ofrecer más claridad y guiar a los clientes en la resolución de fallas de envío.
¿Cómo funciona?
Los mensajes de error ahora incluyen códigos detallados, descripciones objetivas y posibles soluciones, tanto en los informes de la pestaña de Analytics como en los informes exportados.
Ahora es posible identificar fallas tanto en el informe de la pestaña de Analytics como en la exportación de la tabla de Mensajes Activos.
Funcionalidades
- Sustituir mensajes genéricos por explicaciones claras
- Detallar código, descripción y posible causa del error
- Incluir orientaciones prácticas de corrección en los informes exportados
- Mostrar los mensajes en informes de la pestaña “Mensajes Activos” y archivos exportados
¿Cómo ayuda esto?
- Reducir el tiempo dedicado al análisis de fallas
- Permitir acciones correctivas más rápidas y precisas
- Evitar impactos negativos en las entregas futuras
- Apoyar a los equipos técnicos y operativos en la gestión de la comunicación
Casos de uso
- Diagnosticar fallas de envío de diversas campañas activas.
Más relevante para
- Analistas de datos, equipos técnicos, gerentes de atención y responsables de la operación de campañas en Blip.
Planes y precios
Funcionalidad disponible de forma gratuita para todos los clientes de Blip.
