Visión general

Con el Informe de Ventas, puedes hacer un seguimiento de las principales métricas de ventas realizadas en Blip Desk.

¿Cómo funciona?

El Informe de Ventas consta de indicadores que muestran el comportamiento y el progreso de las ventas. Considera factores como el tiempo, la conversión y la pérdida, desde la fase de prospección hasta el cierre de la venta.

Los indicadores se construyen a partir de etiquetas o colas de servicio que identifican las operaciones de ventas. Si no tienes etiquetas o colas registradas, puedes crear nuevas en la configuración del servicio de Contacto Inteligente.

En un panel de control en la plataforma Blip, el gerente puede hacer un seguimiento de las principales métricas de ventas realizadas por agentes humanos.

Métricas disponibles en el panel:

• Tasa de conversión.
• Tiempo de conversión.
• Tasa de ventas perdidas.
• Evolución de resultados con el tiempo.

Más relevante para

• Gerentes de ventas.

¿Cómo ayuda esto?

• Seguimiento de métricas relevantes para tu empresa.
• Visión integral del comportamiento de las ventas.
• Optimización del rendimiento del equipo.
• Mejora en la eficiencia operativa.

Casos de uso

• Gestión de ventas.
• Gestión de indicadores de rendimiento colectivo e individual.

Planes y precios

Gratis para todos los usuarios de Blip.

Documentación

Consulta la documentación completa del Informe de Ventas en Blip Help.