Actualización publicada el 9/08/2023.Visión general
¡Ya es oficial! La aplicación Blip Desk ya está disponible para celulares iOS y Android 🚀.
Durante los últimos meses, habrá seguido a nuestro equipo realizando los últimos ajustes para lanzar la app Blip Desk fuera del programa Beta.
Con nuestra app podrá: enviar mensajes activos, enviar fotos o vídeos desde su móvil, transferir tickets a otra fila o asistente, ¡y mucho más!
Cómo funciona
La App Blip Desk te da la libertad de crear conexiones desde cualquier lugar, con una aplicación estable y segura y todas las funciones que le ayudan a conseguir los mejores resultados.
Con las funciones esenciales de Blip Desk en la palma de su mano, tendrá la libertad de hablar con sus clientes esté donde esté. Puede enviar fotos, audios y otros medios con información sobre productos. Todo al ritmo de sus conversaciones.
Una app fiable que le envía notificaciones para mantenerle informado en tiempo real cuando llegan nuevas entradas, se transfieren o reciben una respuesta. Para que permanezca cerca y conectado con sus clientes desde cualquier lugar.
Aumente el compromiso con sus clientes utilizando mensajería activa y optimice sus tasas de conversión y satisfacción.
Además de las principales funciones de Blip Desk para optimizar el tiempo de atendimiento, puede configurar respuestas preparadas para agilizar el atendimiento, organizar e identificar las llamadas por etiquetas, consultar el historial de llamadas anteriores, dejar comentarios sobre la llamada y mucho más.
Más relevante para
- Equipos de atención al cliente;
- Equipos de ventas;
- Jefes de servicio;
- Gestores comerciales.
¿Cómo ayuda esto?
- Buscar tickets en la lista;
- Responder a nuevos tickets;
- Enviar un mensaje activo;
- Envío de audio;
- Envío de multimedia (imágenes, vídeos y documentos);
- Respuestas predefinidas;
- Notificaciones push;
- Cambio de status a en línea, invisible y en pausa;
- Añadir tags;
- Transferir y finalizar tickets;
- Añadir comentarios de los clientes;
- Historial de atención;
- Acceso SSO.
*La app para iOS aún no tiene SSO, pero pronto tendremos nuevas actualizaciones. .
¿Cómo hago uso de la aplicación Blip Desk?
Sólo tiene que acceder a la tienda de aplicaciones de su celular utilizando el link o el código QR de abajo, descargar la aplicación e iniciar sesión utilizando el contrato de su empresa.
 |  |
Documentación
¿Qué opina usted al respecto?
Deje su opinión en los comentarios. 
