Visión general
Hemos realizado ajustes en el menú de Blip Desk, además de la inclusión de filtros rápidos para optimizar el proceso de atención de los agentes.
Actualización disponible para clientes PaaS. Para clientes Macc, el despliegue comenzará pronto.
Descripción de la mejora
El menú de Blip Desk tiene un nuevo aspecto, más intuitivo y eficiente, diseñado para agilizar los procesos de atención de su equipo. Simplifique las tareas de soporte y mejore la experiencia del cliente con una navegación fácil y un acceso rápido a las herramientas necesarias.
¿Qué cambió?
- El avatar y el cambio de estado se moverán del menú superior, que dejará de existir, a la barra lateral.
- El menú de preferencias, que actualmente se encuentra en el menú superior derecho, también se moverá a la barra lateral.
- Inclusión de los filtros rápidos “Todos” y “No leídos”.
Documentación
Consulta la documentación completa sobre Blip Desk.
