Resumen

Nuevas funciones en la selección y recategorización de plantillas ayudan a evitar errores y garantizan más transparencia en el uso de mensajes activos a través de WhatsApp.

Cómo funciona

La selección de plantillas ahora requiere el vínculo con una categoría de campaña, y las notificaciones por correo electrónico alertan sobre cambios realizados por Meta.

Características

Filtro Adicional en la Pantalla de Selección de Plantillas de Mensaje

• Un nuevo filtro para la selección obligatoria de una campaña (Utilidad, Marketing o Autenticación).
• La plataforma mostrará solo las plantillas compatibles con la categoría de campaña seleccionada.

Correo Electrónico para Recategorización de Plantillas

• Siempre que una plantilla sea oficialmente recategorizada por Meta, la plataforma de Blip enviará automáticamente un correo electrónico a todos los administradores del bot asociados con el cliente.
• El correo contendrá: identificación del WABA y bot relacionados, nombre de la plantilla afectada, idioma, categoría anterior y nueva categoría.

¿Cómo ayuda esto?

• Evita el uso incorrecto de plantillas en las campañas.
• Aumenta la conformidad con las nuevas directrices de Meta.
• Garantiza transparencia en los cambios realizados por Meta.
• Facilita la gestión de campañas activas a través de WhatsApp.

Más relevante para

• Gestores de atención, analistas de CRM y equipos responsables de campañas.

Planes y precios

Disponible de forma gratuita para todos los clientes de Blip con canal de WhatsApp integrado.