Resumen
Nuevas funciones en la selección y recategorización de plantillas ayudan a evitar errores y garantizan más transparencia en el uso de mensajes activos a través de WhatsApp.
Cómo funciona
La selección de plantillas ahora requiere el vínculo con una categoría de campaña, y las notificaciones por correo electrónico alertan sobre cambios realizados por Meta.
Características
🆕 Filtro Adicional en la Pantalla de Selección de Plantillas de Mensaje
- Un nuevo filtro para la selección obligatoria de una campaña (Utilidad, Marketing o Autenticación).
- La plataforma mostrará solo las plantillas compatibles con la categoría de campaña seleccionada.
🆕 Correo Electrónico para Recategorización de Plantillas
- Siempre que una plantilla sea oficialmente recategorizada por Meta, la plataforma de Blip enviará automáticamente un correo electrónico a todos los administradores del bot asociados con el cliente.
- El correo contendrá: identificación del WABA y bot relacionados, nombre de la plantilla afectada, idioma, categoría anterior y nueva categoría.
¿Cómo ayuda esto?
- Evita el uso incorrecto de plantillas en las campañas.
- Aumenta la conformidad con las nuevas directrices de Meta.
- Garantiza transparencia en los cambios realizados por Meta.
- Facilita la gestión de campañas activas a través de WhatsApp.
Más relevante para
- Gestores de atención, analistas de CRM y equipos responsables de campañas.
Planes y precios
Disponible de forma gratuita para todos los clientes de Blip con canal de WhatsApp integrado.
