Estou trabalhando em uma integração com o chatbot criado na plataforma. Preciso de acesso a informações do atendimento humano no fluxo do chat por meio de variáveis para serem utilizada na ação "Executar Script 2.0”, para o envio dos dados.
Alguma solução possível?
Errata no título: variável
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Estou trabalhando em uma integração com o chatbot criado na plataforma. Preciso de acesso a informações do atendimento humano no fluxo do chat por meio de variáveis para serem utilizada na ação "Executar Script 2.0”, para o envio dos dados.
Alguma solução possível?
Errata no título: variável
Olá
Você pode usar as variáveis após o bloco de atendimento conforme : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/5320362057751-Como-salvar-dados-do-atendimento-humano
Caso ainda não seja o que você precisa pode fazer requisições via http após o atendimento do ticket para pegar esses dados : https://docs.blip.ai/#get-a-ticket
+6Estou trabalhando em uma integração com o chatbot criado na plataforma. Preciso de acesso a informações do atendimento humano no fluxo do chat por meio de variáveis para serem utilizada na ação "Executar Script 2.0”, para o envio dos dados.
Alguma solução possível?
Errata no título: variável
Olá
Você pode usar as variáveis após o bloco de atendimento conforme : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/5320362057751-Como-salvar-dados-do-atendimento-humano
Caso ainda não seja o que você precisa pode fazer requisições via http após o atendimento do ticket para pegar esses dados : https://docs.blip.ai/#get-a-ticket
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