Eu gostaria de acompanhar o monitoramento de filas como tickets em atendimento, na fila seria possível criar para ficar como painel para acompanhamento?
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Eu gostaria de acompanhar o monitoramento de filas como tickets em atendimento, na fila seria possível criar para ficar como painel para acompanhamento?
Olá
Informo que você pode filtrar na tela de monitoramento a fila em questão. Caso queira criar um próprio dashboard para embeddar em algum sistema seu você pode fazer isso através dos end points de monitoramento de tickets :
https://docs.blip.ai/?http#get-tickets-metrics
https://docs.blip.ai/?http#get-tickets-counters
https://docs.blip.ai/?http#get-open-tickets-metrics
https://docs.blip.ai/?http#get-waiting-tickets-metrics
E se não for essa sua solicitação nos traga um exemplo do que você precisa para que possamos te apoiar.
Gostaríamos de controlar os atendimentos por fila.
Basicamente ver os Tickets em andamento e na Fila como Dashboard Expandido como a segunda imagem.
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