Estou tentando adicionar uma nova fila de atendimento no meu trabalho, mas nao estou conseguindo direcionar os tickets abertos para essa fila em especifico.
Teria algum jeito ?
Tem um suporte que pode me tirar umas duvidas mais individual ?
Respondido
FILA DE ATENDIMENTO
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Estou tentando adicionar uma nova fila de atendimento no meu trabalho, mas nao estou conseguindo direcionar os tickets abertos para essa fila em especifico.
Teria algum jeito ?
Tem um suporte que pode me tirar umas duvidas mais individual ?
Olá
Você pode validar se a regra e as demais configurações estão em conformidade conforme : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425334423-Como-usar-o-Gerenciamento-de-filas-para-o-direcionamento-dos-tickets-de-atendimento
Para ter um support mais próximo peço que entre em contato em : https://support.blip.ai/hc/pt-br
Tem essas regras, tentei adicionar esssa parte grifada com a intenção de direcionar para a fila que eu quero
essa é a regra pra mandar para a fila que desejo. mas por algum motivo ta indo para outra fila
+6- Blipper
Estou tentando adicionar uma nova fila de atendimento no meu trabalho, mas nao estou conseguindo direcionar os tickets abertos para essa fila em especifico.
Teria algum jeito ?
Tem um suporte que pode me tirar umas duvidas mais individual ?
Olá
Você pode validar se a regra e as demais configurações estão em conformidade conforme : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425334423-Como-usar-o-Gerenciamento-de-filas-para-o-direcionamento-dos-tickets-de-atendimento
Para ter um support mais próximo peço que entre em contato em : https://support.blip.ai/hc/pt-br
Estou tentando adicionar uma nova fila de atendimento no meu trabalho, mas nao estou conseguindo direcionar os tickets abertos para essa fila em especifico.
Teria algum jeito ?
Tem um suporte que pode me tirar umas duvidas mais individual ?
Olá
Você pode validar se a regra e as demais configurações estão em conformidade conforme : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425334423-Como-usar-o-Gerenciamento-de-filas-para-o-direcionamento-dos-tickets-de-atendimento
Para ter um support mais próximo peço que entre em contato em : https://support.blip.ai/hc/pt-br
Tem essas regras, tentei adicionar esssa parte grifada com a intenção de direcionar para a fila que eu quero
essa é a regra pra mandar para a fila que desejo. mas por algum motivo ta indo para outra fila
+6- Blipper
- Resposta
Estou tentando adicionar uma nova fila de atendimento no meu trabalho, mas nao estou conseguindo direcionar os tickets abertos para essa fila em especifico.
Teria algum jeito ?
Tem um suporte que pode me tirar umas duvidas mais individual ?
Olá
Você pode validar se a regra e as demais configurações estão em conformidade conforme : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425334423-Como-usar-o-Gerenciamento-de-filas-para-o-direcionamento-dos-tickets-de-atendimento
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Tem essas regras, tentei adicionar esssa parte grifada com a intenção de direcionar para a fila que eu quero
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