Boa noite caros,
Estou com uma dúvida referente a criação de um chatbot. No desenvolvimento de um bot ele sempre inicia pelo bloco INICIO(Start).
Gostaria de iniciar com uma mensagem que será como uma mensagem dizendo que:
“Identificamos que a fatura do seu telefone não foi paga, deseja falar com um atendente?”
Haveria essa possibilidade de realizar uma ação como essa? Como poderia realizar esse passo?