Olá, comunidade! Tudo bem?
Preciso enviar o número do protocolo ao meu cliente todas as vezes que o atendimento é encerrado e não passa por atendimento humano, pois quando passa pelo humano, ele mesmo envia o “ID do ticket”. Tinha um Tópico aqui, [Resolvido] Criação de número de protocolo para atendimento mas quando clico a página não é encontrada.
Por gentileza, poderiam me ajudar com esse ponto?
Desde já, muito obrigada! 😄

