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Olá, pessoal!

Estou enfrentando um problema ao enviar um template que, além de disparar a mensagem, deveria redirecionar o atendimento para um fluxo definido. No meu cenário, utilizo o envio de template via API, logo em seguida, realizo o redirecionamento para um fluxo específico usando o comando de alteração de fluxo.
 

Fluxo desejado: envio de template + redirecionamento de atendimento para fluxo definido

Comportamento esperado: que o usuário receba a mensagem/template e seja direcionado para o fluxo configurado no Blip. (atendimento Humano)

@guilhermeeneto boa tarde!

Tem uma forma de enviar a mensagem e que já direciona na mesma chamada pro lugar que vc quer.

Da uma olhada no artigo abaixo:

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/23997460187799-Como-enviar-notifica%C3%A7%C3%B5es-via-API-Active-Campaign-Growth


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