Olá Pessoal.
Boa tarde, tudo bem?
Pessoal aqui na empresa gostaríamos que nossos clientes recebessem algumas mensagens via chatbot (WhatsApp) conforme evolui no tempo de empresa.
Hoje através do RD station fazemos o disparo de e-mail com esses gatilhos de tempo. Alguém sabe me dizer se é possível disparar uma mensagem no blip para o contato quando ele aciona um desses gatilhos?
Alguém sabe me dizer?
Ei @Inttegra_Instituto_d, tudo bem por aí? Por aqui queremos te desejar boas-vindas à nossa Comunidade. Sempre que tiver dúvidas ou sentir vontade de compartilhar experiências com o Blip, por favor, fique à vontade para fazer isso. 😊
Sobre a sua dúvida, o @Josias_Cavalcante fez um tópico com essa mesma dúvida e já teve resposta por lá. Consegue dar uma olhadinha e ver se a solução se aplica para você?
Olá, Inttegra! Tudo bem?
Entendi que deseja realizar os disparos de acordo com gatilhos específicos que acontecem no RD, correto?
Nesse caso, em Integrações > Webhooks > Configurar.
O RD permite que você cadastre uma URL de ferramenta externa para onde será enviada uma mensagem com dados do lead, toda vez que acontece algum dos dois cenários abaixo:
1 - Conversão
2 - Oportunidade
Essa URL de ferramenta externa, será um endpoint de API seu, que receberá os dados da conversão ou oportunidade, irá tratá-los e realizar chamadas na API do BLiP para o envio de mensagens ativas.
Caso não possua time de desenvolvimento, ou tempo hábil para construção de um endpoint, é possível utilizar algumas ferramentas destinadas para este fim tais como: Zapier, Pipedream, Integromat entre outras.
Muito obrigado pela resposta Murilo, vou tentar realizar essa integração!!
Valeu!!
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