Olá @Erica_C_O_Carvalho_W no caso as mensagens estão sendo enviadas dentro da janela de comunicação que é de 24 horas desde a ultima mensagem do cliente?

Olá, @Erica_C_O_Carvalho_W ✨ bem-vinda à nossa comunidade. Consegue me informar, por favor, qual o seu plano? Obrigada!

Aqui também estou enfrentando o mesmo problema. As mensagens são enviadas, algumas chegam, outras não.

Estou com mesmo problema, as mensagens enviadas ao clientes, algumas chegam outras não, já as mensagens do cliente enviadas, todas chegam normalmente.


Meu plano é gratuito

Plano gratuito, mas estava funcionando normalmente até sexta-feira.

não, no momento que estamos conversando algumas mensagens são enviadas e outras não.

Ex. esse print são as resposta que o cliente visualizou, faltando o 2 e 4.

@Cesar_Velame_de_Carv nesse caso para entendimento e resolução da ocorrência peço que entre em contato com nosso time de suporte : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Resolvido no outro post: Chat Offline - 25/07 - #30 por Bruno

Obrigado.