Pessoal, como posso resolver quando o cliente clica em um anúncio de ClickToWhatsApp mas ele está em alguma parte do fluxo? Como tenho que definir o encaminhamento em algum bloco específico, acaba que cai no bloco de exceção.
Como vocês tem tratado isso aí?
Bom dia 
Você vai precisar configurar nas caixinhas do bot qual delas deve receber o CTWA.
Vou deixar aqui um artigo que explica direitinho como…
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425544087-Como-identificar-usu%C3%A1rios-vindos-de-um-an%C3%BAncio-Click-to-Chat-WhatsApp-publicado-no-Facebook
Bom dia
Você vai precisar configurar nas caixinhas do bot qual delas deve receber o CTWA.
Vou deixar aqui um artigo que explica direitinho como…
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425544087-Como-identificar-usu%C3%A1rios-vindos-de-um-an%C3%BAncio-Click-to-Chat-WhatsApp-publicado-no-Facebook
Fernando, sim, isso eu fiz.
O problema são clientes que já estão em algum bloco do bot, veem um anúncio, por daí ele tenta mandar a mensagem para o bloco que o usuário está, entendeu? Caindo em exceção.
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