Não só não abre como na versão desktop demora uma eternidade para abrir, isso inviabiliza seu uso, é uma lastima que um produto tão promissor não possua um carregamento rápido, vai morre na praia se nada for feito.

Ainda não consegui solução também! Acho que vou incorporar o código em uma pagina HTML e criar um novo botão para chamar o chat…

Se ele está abrindo na versão Desktop e não está abrindo na versão mobile, provavelmente o problema está na página a qual você inseriu o bot. Eu tive o mesmo problema, ainda não consegui resolver e também nao tive tempo de parar para tentar resolver. O que te recomendo é fazer o seguinte:


Acessa sua página pelo desktop, aperta F12 e altera a visualização para mobile, caso o bot não abra, fique “tudo branco” como você relatou, altere novamente para a versão desktop e veja se o bot está aberto. No meu caso acontece isso, o bot abre porém devido a um problema de responsividade do bot com a página, ele abre no mobile mas fica como se fosse no fundo branco do chat, por isso uma tela “toda branca”. Já existe uma postagem a respeito disso aqui no forum onde o pessoal até conseguiu resolver o problema, te recomendo ir para lá. nResolvido] Blip chat não abre em telas de smarthphones

Olá @Italo_de_Souza_Lyra,

poderia me descrever melhor o problema que está relatando?


O BLiP Chat está embarcado em centenas de páginas e ainda não tivemos nenhum relato de problemas de performance.

Veja só algumas empresas que já utilizam o BLiP Chat em seus sites:

• Santander Financiamentos



• Fiat



• Portal do BLiP



• Claro



• Meu site pessoal

Poderia me informar se o problema acontece em todas essas páginas?


Poderia me enviar o link com o problema que você está relatando?

@Italo_de_Souza_Lyra, @twilliann

Poderiam me enviar algum link onde o BLiP Chat não carrega corretamente em dispositivos móveis?

Creio que funcionaria se mudasse seu js em unpkg com a parte do css que o falaram no outro tópico.

#blip-chat-iframe {\n position: relative !important;\n

www.compartilha.com.br

Sua URL não é pública e exige login 😦

Tenta nesse @rafaelpa


http://www.toppointdev.com.br/

@Victor_Hugo_Goncalve,

basta adicionar o campo

position: relative

no elemento iframe do BLiP Chat

Porém esse iframe só aparece após o clique @rafaelpa, como edito isso? Porque no site está apenas o script gerado pelo blip


function () {


window.onload = function () {


new BlipChat()


.withAppKey(’’)


.withButton({"})


.build();

Olá @Victor_Hugo_Goncalve,

você precisará adicionar esse estilo no CSS do seu site. É como se o iFrame do BLiP fosse um componente criado por você. Basta partir do principio que ele sempre existirá 😉