Aconteceu a mesma coisa comigo. Tento converter áudio e aparece a mensagem: Opa! Não conseguimos transcrever seu áudio. Por favor, envie novamente.

Oi, ​​​@Jean Tavares  ! Tudo bem?

Parece que os demais membros da comunidade não conseguiram te ajudar nessa dúvida. 😥

Se ainda estiver precisando de ajuda, aconselho abrir um chamado diretamente por este link  para o time de suporte caso tenha um plano/contrato ativo.  

Abraços!

Eu estou passando pelo mesmo problema. uso o Vira-texto por acessibilidade e e não funciona mais. Tentei contato com o Blip pelo chat e não sabem dizer sobre isso. 

Será que foi descontinuado?

Olá ​@Adriana Crepaldi tudo bem? 

Informo que acabo de fazer um teste com o vira texto e o bot está transcrevendo corretamente o áudio, poderia refazer seu teste? 

E afirmo que ele não foi descontinuado.