Boa tarde @thiagoledax, kara só explicando assim fica meio dificil te ajudar, precisa de mais detalhes, porque tem mil e uma formas de fazer essa funcionalidade, da uma olhada na validaçao da nota e pra onde ele esta mandando depois de dar a nota olha pela extensão do beholder, pq só com essa explicação do erro fica meio dificil.

@thiagoledax, verifica a saida padrão e se existe algum Script processando essa nota.
Pode ser que o bloco esteja indo para “Excessões” e dele indo para o atendimento novamente.
Pode verificar no fluxo ou visualizando o comportamento via Beholder.