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Problema:

Configurei para 1 min o tempo de inatividade de um input de usuário que está dentro de um Subfluxo. Este tempo só foi ativado, após 4min. Ás vezes leva 5min ou mais. Acredito que isto seja um bug.

 

Esperado:

O tempo de inatividade deveria ser ativado após 1 min, respeitando a configuração do Builder.

 

Evidências:

Configuração do tempo de inatividade = 1min

 

Intervalo de tempo entre o input e a ativação do tempo = 4min (Não é instabilidade do Blip, pois foi testado em diferentes momentos).


 

 

Ei, @Bruno_N! Tudo bem? 😊

Já identifiquei que o time de Suporte está em contato com você via email para analisar a questão do tempo de inatividade.
Assim que o ticket for concluído, fique à vontade para compartilhar aqui na comunidade a solução! Com isso você estará ajudando outro Blip Member que possa ter a mesma dúvida ou problema. 🤝

Abraços!


Para compartilhar a resolução, caso outros Blip Members passem por esse incidente:

O problema foi corrigido pelo time de Suporte técnico, sendo necessária a interferência e correção via chamado/ticket. Em casos similares é recomendada a abertura de ticket para correção: https://support.blip.ai/hc/pt-br 😉


Seria válido compartilhara solução… dessa forma só quem teve o problema sabe como resolver. Estou passando por um bug semelhante e aparentemente a solução é não usar o recurso INATIVIDADE em subfluxos.


Tópico aberto

 


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