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Respondido

Bug no envio de mensagem ativa através do Desk

  • March 3, 2023
  • 1 comentário
  • 99 Visualizações

Ativei as configurações tudo bonitinhas, mas na hora de enviar a mensagem não consegui acessar os templates. Inclusive temos vários cadastrado, até cadastrei um novo pensando que era algo relacionado aos antigos.

Melhor resposta por Marcos_Rodrigues

Aparentemente faltou configurar os modelos que os atendentes podem utilizar.
Para isso, vá até o seu bot de atendimento > atendimento > desce até a aba do ‘modelo de mensagens’ e selecione os que vão utilizar no blip desk

Este tópico foi fechado para respostas.

1 comentário

Marcos_Rodrigues
Blipper
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  • Blipper
  • 217 comentários
  • Resposta
  • March 3, 2023

Aparentemente faltou configurar os modelos que os atendentes podem utilizar.
Para isso, vá até o seu bot de atendimento > atendimento > desce até a aba do ‘modelo de mensagens’ e selecione os que vão utilizar no blip desk