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[BUG] Quando input não existe, não é possível redirecionar para um Subfluxo


Bruno_N

Problema:

No meu fluxo, quando ocorre inatiividade do usuário em um input eu o redireciono para um subfluxo, onde realizo minhas tratativas. O problema é que estou tendo um erro no redirecionamento para o subfluxo, quando o input do usuário não existe.

 

Esperado:

O esperado é que fosse possível redirecionar para o subfluxo, quando o input do usuário não existir (inatividade)

 

Evidências:

Erro no Beholder
Fluxo no Builder

 

Este tópico foi fechado para respostas.

2 comentários

Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @Bruno_N tudo bem ? 

 

Poderia explicar como é todo o cenário que quando não há input do usuário ele não é redirecionado para o subfluxo, você chegou a entrar em conto com o time de suporte  https://support.blip.ai/hc/pt-br

 

Fix um teste aqui e ele funcionou : 

 

 


Bruno_N
  • Autor
  • Connected
  • 1 comentário
  • January 3, 2024

Fala, @Rafael_Figueiredo 

Então, o menu onde ocorre a inatvidade fica dentro de um Subfluxo também. Não sei se pode ser esse o problema. É mais ou menos este fluxo:

Subfluxo (Menu Principal) → Inatividade → Saio do Subfluxo → Vou para Exceptions do fluxo “Pai” →  » Erro aqui « → Envio para Subfluxo “Inactivitiy”

 

 

Nâo abri chamado no suporte. Você consegue fazer um teste igual o cenário que mostrei a cima? Se acontecer com você, aí abro um ticket.