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Já vi um dos tópicos criados aqui na comunidade, e verifiquei que foi solucionado da seguinte forma:



Utilizando no conteúdo dinâmico o seguinte código -



{


“type”: “template”,


“template”: {


“namespace”: “namespace”,


“name”: “nome do template”,


“language”: {


“policy”: “deterministic”,


“code”: “pt_BR”


},


“components”: �{


“type”: “body”,


“parameters”: r{


“type”: “text”,


“text”: “{{variavel1}}”


},


{


“type”: “text”,


“text”: “{{variavel2}}”


}]


}]


}


}



Eu testei esse código, alterando:





  • “namespace” para o que a plataforma me forneceu;


  • “nome do template” para o que eu criei.




Tentei alterar esse {{variavel1}} e {{variavel2}} para Sim e não, visto que são os 2 botões que quero disponibilizar para o cliente clicar.



Poderiam me informar como poderia solucionar isto?

Olá Karina, tudo nem?



Você está passando ‘application/json’ no tipo do conteúdo dinâmico?


image



E verificando o conteúdo que você exibiu acima, as aspas parecem ser caracteres especiais. Verifique se o formato dele está valido neste site. Caso não esteja é provável que tenha algum erro de formatação do JSON.


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