O ao enviar uma mensagem ativa pelo e receber o retorno do cliente e realizar o atendimento e passar pela pesquisa de satisfação, o ChatBot reinicia a conversa sem o cliente ter enviado nenhuma mensagem.
Realizei esse teste sem ser iniciado por uma mensagem ativa e finaliza normalmente sem ocorrer reinicio.
Esse problema só ocorre quando o inicio da conversa com o cliente ocorre por uma mensagem ativa.
O que poderia ser?
O ao enviar uma mensagem ativa pelo e receber o retorno do cliente e realizar o atendimento e passar pela pesquisa de satisfação, o ChatBot reinicia a conversa sem o cliente ter enviado nenhuma mensagem.
Realizei esse teste sem ser iniciado por uma mensagem ativa e finaliza normalmente sem ocorrer reinicio.
Esse problema só ocorre quando o inicio da conversa com o cliente ocorre por uma mensagem ativa.
O que poderia ser?
Olá
O ao enviar uma mensagem ativa pelo e receber o retorno do cliente e realizar o atendimento e passar pela pesquisa de satisfação, o ChatBot reinicia a conversa sem o cliente ter enviado nenhuma mensagem.
Realizei esse teste sem ser iniciado por uma mensagem ativa e finaliza normalmente sem ocorrer reinicio.
Esse problema só ocorre quando o inicio da conversa com o cliente ocorre por uma mensagem ativa.
O que poderia ser?
Olá
Não, e a condição na parte que está reiniciando a conversa, é apenas esperar uma resposta do usuário, mas como escrevi esse problema só está ocorrendo quando a conversa o usuário se inicia através de uma mensagem ativa.
Boa tarde
Boa tarde
Essa opção está desmarcada. Mas como falei, esse problema estranho não acontece se não for uma mensagem ativa, se for um fluxo normal, nem ocorre.
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